14-дневный пробный период закончился
Если вы владелец этого сайта, купите Netcat Standard, чтобы получить полнофункциональную версию и техническую поддержку на год.

Газпром газораспределение Барнаул

Барнаул

Центр обслуживания клиентов  «Газпром Газораспределение Барнаул» входит в число наиболее крупных компаний республики Алтай, которая специализируется на проектировании, строительстве и эксплуатации сетей распределения газа между потребителями.


Отдел обслуживания работает по принципу Единого окна и позволяет получить весь комплекс услуг, обратившись к одному оператору. Благодаря этому сокращается время визита абонентов в абонентский отдел.


Дополнительной особенностью Центра является то, что он объединен с компанией «Газпром межрегионгаз Новосибирск», который предоставляет услуги подачи газа населению. Поэтому при проектировании системы электронной очереди учитывалась необходимость распределения потоков посетителей между операторами этих компаний.


Для выдачи талонов с номерами очереди использованы терминалы с сенсорными дисплеями, что упрощает процесс взаимодействия посетителей с системой. Для отображения очередности в зоне ожидания расположены информационные табло.


Помимо основной задачи – управления потоками посетителей – система электронной очереди позволила организовать сбор статистических данных об обслуживании посетителей, которые используются для выявления «узких мест» и оптимизации работы сотрудников.

Похожие примеры

Бесплатный тест–драйв
возможности нашей очереди

  • Созвонимся по скайпу,
    обсудим Вашу задачу в реальном времени,
    покажем работу очереди
  • Приедем в Ваш офис
    и проведём встречу лично
  • Ведущий специалист компании
    свяжется с вами в течение 9 минут
    для уточнения удобного времени
Заполните форму

Ответим
на любой Ваш
вопрос

вверх
+