14-дневный пробный период закончился
Если вы владелец этого сайта, купите Netcat Standard, чтобы получить полнофункциональную версию и техническую поддержку на год.

Центр занятости населения города Старый Оскол

Старый Оскол, Белгородская обл.

Система электронной очереди установлена в Центре занятости населения г. Старый Оскол. Основной целью внедрения аппаратно-программного комплекса было распределение потоков посетителей между специалистами, а также снижение эмоциональной напряженности в зоне ожидания и уменьшение количества ресурсов, которые затрачиваются на обслуживание одного человека.


Выдача талонов организована с помощью стандартного напольного терминала с диагональю 19 дюймов и сенсорным управлением. Роль главного информационного табло играет монитор с диагональю 32 дюйма, которым управляет отдельный неттоп.


Отличие этого проекта от аналогичных заключается в использовании мониторов с диагональю 27 дюймов в качестве табло операторов. Благодаря этому на них можно выводить не только номер очереди, но и дополнительную информацию.


С целью сбора обратной связи на стойке администратора установлен планшет. На нем посетители могут оставить отзыв о работе конкретного специалиста или Центра занятости в целом, пройти анкетирование.


На основе собранных данных и обратной связи руководство центра принимает решение о премировании отдельных сотрудников и оптимизации работы отдельных служб.

Похожие примеры

Бесплатный тест–драйв
возможности нашей очереди

  • Созвонимся по скайпу,
    обсудим Вашу задачу в реальном времени,
    покажем работу очереди
  • Приедем в Ваш офис
    и проведём встречу лично
  • Ведущий специалист компании
    свяжется с вами в течение 9 минут
    для уточнения удобного времени
Заполните форму

Ответим
на любой Ваш
вопрос

вверх
+