Терминал электронные очереди для государственных учреждений

Электронные очереди для государственных учреждений

  • Проектирование систем электронной очереди, поставка, монтаж
  • Юридическая гарантия сроков
  • Оплата по факту
Получите расчет стоимости и демонстрацию очереди

Проекты
для государственного сектора

Внешний вид электронной очереди

Полная настройка интерфейса на стадии согласования проекта

Ключевые клиенты в госсекторе

Установка системы электронной очереди для государственных ПФР, МФЦ, ФНС, ФМС, ЦЗН, МВД

ФНС
ФНС
ФСС
ФСС
ФМС
ФМС
ЦЗН
ЦЗН
ПФР
ПФР
МФЦ
МФЦ
МВД
МВД
Минтруд
Минтруд
Получите расчет стоимости и демонстрацию очереди

Государственный сектор

Для того чтобы сделать обслуживание клиентов государственных учреждений более организованным и комфортным, были созданы специальные системы, позволяющие осуществлять эффективное управление очередью . Применение рассматриваемой программы предоставляет возможность сделать имидж подобного типа организациям более позитивным в глазах клиентской аудитории.

Сегодня существует достаточно большое количество минусов, которые делают систему менее доступной и удобной для большинства людей. К таким моментам можно отнести массу примеров, среди которых наиболее весомыми являются следующие: отсутствие электронной системы документооборота, сложности в организации очередей, эксплуатация устаревшего оборудования. Для того чтобы сделать систему более оперативной и оптимизировать процесс, необходимо в обязательном порядке внедрять инновационные технологии. Поэтому нет ничего удивительного в том, что электронные программы становятся все более популярными. После успешного тестирования в работе с коммерческими компаниями, подобные решения стали активно применяться и на государственном уровне.

Вот уже несколько лет этот процесс постепенно развивается в России, и наша компания является одним из лидеров в этой сфере. Успешно зарекомендовав себя в работе с первыми клиентами, с годами мы вышли на высокий уровень, не переставая при этом развиваться и делать свой сервис максимально профессиональным. Среди основных направлений нашей деятельности следует выделить установку интеллектуальной системы , которую можно внедрить в организацию для успешного функционирования структур любого типа: от администраций до поликлиник.

Почему же стоит выбрать именно данную систему? Вот наиболее значимые ее преимущества:

  • расширенный функционал;
  • отчетный конструктор удобного формата, более гибкий;
  • упрощенная система настройки;
  • удобное управление базами данных;
  • быстрая загрузка;
  • обновление автоматических модулей.

Одним из важных моментов является работа с индивидуальными требованиями клиентов – система может быть доработана в зависимости от особенностей конкретных задач.

Функциональные возможности

В связи с тем, что многие современные организации работают в сетевом формате, необходимой является централизация. Для этой цели нами был специально создан модуль N-Center Server. К его основным задачам относятся следующие моменты:

  • подключение внешних хранилищ данных;
  • быстрый обмен данными в одном из двух режимов: ручном или автоматическом;
  • функция контроля в онлайн режиме.

Достаточно важным моментом является получение статистических данных. Использование рассматриваемой системы предоставляет отличные возможности в этой области. Пользователи получают всю информацию в удобном для восприятия формате в программе Excel. Здесь можно узнать, например, не только точное число клиентов, но и увидеть перечень предоставляемых услуг. Также представлены данные о времени обслуживания, превышении норм и т.д. Для того чтобы получить письмо с визуальным отчетом на электронный почтовый ящик, достаточно просто указать интересующее расписание.

Для того чтобы управление очередью было максимально комфортным и эффективным, существует специальный модуль оценки качества, который направлен на изучение уровня обслуживания. Оценка может быть осуществлена в двух форматах: анкетном и балльном. При необходимости можно получить интересующую информацию в конкретном разрезе.

Наличие смартфонов у современных людей существенно упрощает процесс. Ведь с его помощью можно использовать специальный QR код, который позволяет контролировать состояние очереди. Такая функция важна и удобна, так как устраняется необходимость постоянного присутствия возле табло.

Не менее значимой также является функция записи в предварительном формате при помощи онлайн-сервисов. Для этого используется специальный регистрационный терминал с простым и понятным интерфейсом.

Для того чтобы рассматриваемым сервисом могли пользоваться абсолютно все люди, была разработана государственная программа под названием «Доступная среда». Ее суть заключается в дополнительных функциях для людей с ограниченными возможностями. Аудиооповещение, увеличение шрифта, шрифт Брайля, изменение высоты терминала – все это делает эксплуатацию максимально комфортной и доступной каждому.

Ответим
на любой Ваш
вопрос

Терминал электронной очереди
вверх
+