Автоматизированная система управления очередью для энергосбытовых компаний создает комфортную атмосферу в отделении и уменьшает нервозность среди посетителей и сотрудников. Внедрение СУО позволяет сократить штат консультантов и, соответственно, снизить расходы компании, а также исключить возможность ошибки из-за «человеческого фактора».
Система автоматически направляет каждого клиента к нужному оператору, а информация на дисплее терминала позволяет посетителям самостоятельно получать необходимые базовые сведения. Если клиенту понадобится дополнительная консультация специалиста, система вызовет нужного сотрудника или перенаправит посетителя в другое окно с сохранением номера талона.
Еще один важный плюс СУО – возможность контролировать поток посетителей и работу операторов, а также система сквозной аналитики, позволяющая выявить ошибки в обслуживании клиентов и оптимизировать рабочий процесс.
Чтобы бесплатно получить демонстрацию СУО для компаний энергосбыта или рассчитать стоимость внедрения системы в вашей организации, оставьте заявку при помощи формы, расположенной на этой странице. Если вы хотите больше узнать о работе СУО или купить систему электронной очереди для энергосбытовых компаний – свяжитесь с нами по телефону 8-495-150-88-37, либо закажите обратный звонок при помощи кнопки «Обсудить проект».