Терминал электронной очереди

Интеллектуальные решения
для автоматизации потоков

  • Проектирование, поставка, установка систем электронной очереди
  • 1300 выполненных проектов
  • Интеграция с любыми информационными системами
Получите расчет стоимости и демонстрацию очереди

Внешний вид электронной очереди

Полная настройка интерфейса на стадии согласования проекта

Проекты

Мы внедряем 100% пожеланий заказчиков
Наша система позволяет реализовать любую логику
Балаково, Саратовская обл.

Электронной очередью для организации приема посетителей был оборудован центр занятости населения в г. Балаково. Эта государственная организация ведет учет лиц, временно оставшихся без работы и оказывает услуги по поиску работодателей для различных специалистов.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Самара
9 операторов и 3 специалиста. Если при обслуживании требуется подключение специалиста, посетителя с сохранением номера перенаправляют в кабинет нужного специалиста
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ярославль

Один сервер электронной очереди управляет тремя отдельными зонами обслуживания посетителей. Одна из них находится в другом здании.

  • Четыре информационных табло - диагональ 43"
  • Табло операторов матричное 24 шт
  • Два терминала выдачи талонов, напольные, диагональ экрана 19 дюймов
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ярославль

Областная клиническая больница в городе Ярославле была оснащена новейшей системой организации электронной очереди, которая может быть совмещена с медицинскими информационными системами. Такой комплексный подход дал возможность достичь высокой степени интеграции с существующим оборудованием и оставил запас для дальнейшего масштабирования.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Нижний Новгород

Энергосбытовая компания ТНС-Энерго в Нижнем Новгороде установила системы электронной очереди в трех абонентских отделах. Локальное оборудование позволило оптимизировать поток посетителей, исключить конфликты между ожидающими людьми, снизить эмоциональную нагрузку и повысить комфорт работников при взаимодействии с клиентами.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Шахты, Ростовская обл.

Работа налоговых инспекций неразрывно связана с необходимостью приема большого количества посетителей. Поэтому в МИФНС №12 по Ростовской области предусмотрено 17 операторов, которые ведут прием посетителей. Для оптимизации их работы, упорядочивания потока людей и распределения посетителей между операторами на этом объекте запущена в эксплуатацию система управления электронной очередью.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Йошкар-Ола респ.

В «Центре предоставления мер социальной поддержки населению в городе Йошкар-Оле» порядок и спокойствие. Там установили современную систему электронной очереди.

На прием горожан работает два отделения. В каждом – по 10 операторов.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Омск

На поверку в организацию поступает много различного оборудования, чтобы организовать прием на поверку и выдачу после поверки техники. Была внедрена система электронной очереди.

  • Одно информационное табло - диагональ 43"
  • Четыре физических пульта оператора на две кнопки
  • Один терминал выдачи талонов, напольный, диагональ экрана 19 дюймов
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Краснодарcкий край

Для удобства управления и сбора статистики организовано централизованное управление электронными очередями. Для организации приёма и обслуживания граждан и юридических лиц по всему Краснодарскому краю.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Самара
9 операторов и 3 специалиста. Если при обслуживании требуется подключение специалиста, посетителя с сохранением номера перенаправляют в кабинет нужного специалиста
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Нижний Тагил, Свердловская обл.

В «Нижнетагильской Энергосбытовой компании» (АО «НТЭСК») открылся новый абонентский отдел для приема посетителей.

Основные виды деятельности АО «НТЭСК» - покупка электрической энергии на оптовом и розничном рынках электроэнергии (мощности) для последующей ее реализации потребителям на розничном рынке электроэнергии.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Севастополь

Компания Севэнергосбыт оказывает услуги по поставке электрической энергии абонентам различных районов города Севастополя. Учитывая особенности коммунальной сферы одной из приоритетных задач для компании была организация комфортного приема посетителей. С этой целью три отделения Севэнергосбыт были оборудованы системой электронной очереди.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Петропавлоск-камчатский

Оборудование и программное обеспечение для организации электронной очереди установлено и запущено в эксплуатацию в абонентском отделе Камчатскэнерго в городе Петропавловск-Камчатский. С его помощью организован прием абонентов к 6 специалистами, которые расположены в разных кабинетах здания.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Нижний Новгород

Энергосбытовая компания ТНС-Энерго в Нижнем Новгороде установила системы электронной очереди в трех абонентских отделах. Локальное оборудование позволило оптимизировать поток посетителей, исключить конфликты между ожидающими людьми, снизить эмоциональную нагрузку и повысить комфорт работников при взаимодействии с клиентами.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Севастополь

Севастопольэнерго – коммунальное предприятие, которое поставляет электрическую энергию абонентам в г. Севастополь. В рамках исполнения государственных программ, направленных на оптимизацию работы в сфере предоставления коммунальных услуг, в абонентском отделе был установлен программно-аппаратный комплекс электронной очереди.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

В офисе обслуживания юридических лиц корпорации Газпромнефть установлена многоуровневая система управления электронной очереди, которая облегчает управление приемом клиентов и учет работы сотрудников.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Краснодар

В абонентском отделе компании Краснодаргаз в Краснодаре прием посетителей по различным вопросам ведет 13 операторов. Для разделения потока посетителей и учета очередности обслуживания на этом объекте был установлен аппаратно-программный комплекс «Электронная очередь».

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ярославль

Один сервер электронной очереди управляет тремя отдельными зонами обслуживания посетителей. Одна из них находится в другом здании.

  • Четыре информационных табло - диагональ 43"
  • Табло операторов матричное 24 шт
  • Два терминала выдачи талонов, напольные, диагональ экрана 19 дюймов
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Санкт-Петербург

Центр по работе с клиентами теплогенерирующей компании №1 в Санкт-Петербурге оборудован системой электронной очереди в 2018 году. Необходимость в установке этого оборудования была вызвана большим количеством посетителей, которые ежедневно посещали абонентский отдел.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Нижний Новгород

Поставка природного газа и сопутствующие услуги связанные с обеспечением поставки газа физическим лицам Нижегородской области.

г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 16.
г. Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 13

г. Нижний Новгород, ул. Июльских дней, д. 19
Большое количество абонентов приходит решить свои вопросы связанные с перерасчетом, задолженностью, установкой счетчиков на газ, поверкой счетчиков и т.д.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Липецк

Электронная очередь с терминалом выдачи талонов и информационными табло установлена в абонентском отделе Газпром Межрегионгаз в Липецке. Эта организация ведет постоянный прием посетителей и ежедневно обслуживает несколько сотен человек. Внедрение автоматизированной системы управления потоками людей позволило на порядок уменьшить уровень эмоциональной напряженности и повысило комфорт выполнения своих обязанностей операторами.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Саранск, Мордовия респ.

Управлять потоками посетителей центральной республиканской больницы в городе Саранске стало удобнее и проще. Это стало возможным благодаря интеграции данных с медицинской информационной системы республики в электронную систему управления очередью.

Вопрос актуален, поскольку в центральную больницу Мордовии направляют пациентов со всех медучреждений республики.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ярославль

Областная клиническая больница в городе Ярославле была оснащена новейшей системой организации электронной очереди, которая может быть совмещена с медицинскими информационными системами. Такой комплексный подход дал возможность достичь высокой степени интеграции с существующим оборудованием и оставил запас для дальнейшего масштабирования.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ярославль

Организация электронной очереди в медицинских учреждениях позволяет не просто сделать посещение клиники или диагностического центра более удобным, но и избежать возможных взаимных заражений инфекционными заболеваниями за счет соблюдения социальной дистанции между ними.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Сысерть, Свердловская обл.

В медицинских учреждениях электронная очередь для распределения и упорядочивания посетителей выполняет сразу несколько задач. Во-первых, устанавливает очередность посещений и снижает уровень конфликтов среди посетителей. Во-вторых, упрощает работу сотрудников регистратуры и уменьшает их эмоциональную нагрузку. В-третьих, позволяет дистанцировать друг от друга людей и обеспечить защиту здоровых посетителей от заражения инфекционными заболеваниями.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Королёв, Московская обл.

Интеллектуальное решение по организации электронной очереди теперь реализовано и в медицинском центре «Деломедика», город Королев. Эта сеть оказывает полный комплекс услуг по лечению различных заболеваний, диагностики и исследований, включая судебные ДНК тесты. 

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Курск

Системы электронной очереди позволяют на порядок повысить эффективность и увеличить скорость приема посетителей в больших учреждениях, где работает множество специалистов в отдельных кабинетах и на разных этажах.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Самара

В городе Самаре функционирует одно из крупных главных бюро медико-социальной экспертизы в РФ. Поэтому необходимость в системе электронной очереди на этом объекте была очевидной. Отсутствие организации движения людей в очереди часто приводило к конфликтам, а также требовало большого количества консультаций до попадания к нужному эксперту.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Тула, Тульская обл.

В центральном офисе фармацевтической компании «Здравсервис» реализована система электронной очереди. Это одно из составляющих корпоративной политики в области заботы о посетителях и сотрудниках. 

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Иваново

Оформление меню терминала, главных табло и цвет диодов табло операторов сделаны в фирменных цветах заказчика.

  • Главное информационное табло - диагональ 43"
  • Отдельная акустическая система, мощностью до 35 Ватт
  • Один терминал выдачи талонов, напольный, диагональ экрана 19 дюймов
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ижевск, Удмуртия респ.

Три магазина строительных материалов в Ижевске стали еще более клиентоориентированными.

В их торговых залах специалисты ООО «Элеко» внедрили систему управления потоками посетителей. На терминалах размещены фото менеджеров по продажам. Это сделано для того, чтобы можно было попасть к специалисту, у которого ранее получал консультацию.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Тольятти, Самарская обл.

Введенная в эксплуатацию система управления двором на промышленном предприятии Куйбышевазот позволила полностью автоматизировать проверку грузовых транспортных средств при въезде и выезде, повысить эффективность системы контроля и управления допуском, уменьшить время обслуживания каждой машины и сократить время ожидания для водителей.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Череповец, Вологодская обл.

Завод по производству листового металла.

Организована очередь для водителей пребывающих на погрузку.

Водитель регистрируется на терминале выдачи талонов, вводит свои данные: фио, номер сотового телефона.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ижевск, Удмуртия респ.

Три магазина строительных материалов в Ижевске стали еще более клиентоориентированными.

В их торговых залах специалисты ООО «Элеко» внедрили систему управления потоками посетителей. На терминалах размещены фото менеджеров по продажам. Это сделано для того, чтобы можно было попасть к специалисту, у которого ранее получал консультацию.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Дзержинск, Нижегородская области

Управляющая компания «Управдом» в г. Дзержинске оборудовала системой электронной очереди новый абонентский отдел. Автоматизация процесса управления потоками посетителей и распределение их среди специалистов дало возможность значительно ускорить скорость работы с каждым из абонентов. Кроме того, электронная очередь, согласно проведенным опросам, увеличила удовлетворенность клиентов «Управдома» с управляющей компанией.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Астрахань

Система электронной очереди разработана и внедрена в работу межрегионального расчетного центра г. Астрахань. Это подразделение компании специализируется на обслуживании абонентов, поэтому ежедневно ведет прием большого количества граждан. Внедрение системы электронной очереди позволило значительно упростить администрирование потока посетителей, снизить эмоциональную напряженность в зоне ожидания, снять нагрузку с операторов и уменьшить время работы с каждым клиентом.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Балаково, Саратовская обл.

Электронной очередью для организации приема посетителей был оборудован центр занятости населения в г. Балаково. Эта государственная организация ведет учет лиц, временно оставшихся без работы и оказывает услуги по поиску работодателей для различных специалистов.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ижевск, Удмуртия респ.

После ремонта открылся Центр занятости в Ижевске. В рамках федерального проекта «Работа России» в нем также реализован новый стандарт оказания услуг.

Жителям помогают решать трудовые вопросы 36 операторов.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Саратов, Октябрьский р-н

В зоне ожидания Центра занятости Октябрьского района Саратова тихо и спокойно. Все потому, что там установлена система электронной очереди. Проект реализован в рамках федерального проекта «Работа России».

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Красноярский Край

С 2021 года система электронной очереди радует посетителей Центров занятости 10-ти городов Красноярского края. Это Ачинск, Минусинск, Сосновоборск, Лесосибирск, Енисейск, Большой-Улуй, Канск, Назарово, Балахта, Краснотуранск.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Энгельс, Саратовской обл.

Обновленный Центр занятости населения радует жителей города Энгельса Саратовской области. Там сделали ремонт и реализовали прием посетителей по новому стандарту федерального проекта «Работа России».

Горожан, которые столкнулись с трудовыми вопросами, принимают 11 операторов.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
с. Красноармейское, респ. Крым

Прогресс дошел и до села Красноармейское республики Крым. Жители этого населенного пункта решают вопросы по трудоустройству в комфортных условиях. Все потому, что в сельском Центре занятости населения появилась современная система электронной очереди.

 В зале стоят два терминала выдачи талонов и даже если очередь большая, она легко регулируется, поскольку терминал не один.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Иваново, Ивановская обл.

Комфорт для посетителей, удобство для сотрудников. В Центре занятости населения г. Иваново прием посетителей теперь ведется по электронной очереди. И это еще один реализованный проект нашей компании.

Что было сделано? В Центре занятости появился терминал выдачи талонов «Доступная среда». А также дублирующий монитор для людей с ограниченными возможностями. Получать услуги стало легче. Процесс ожидания понятен, четко урегулирован и занимает меньше времени.  

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте

Проекты

Схема работы

Обсудим задачу

Обсуждение задачи
  • Проектирование на стадии строительства
  • Проектирование на стадии строительства

Приедем на объект

Поездка на объект
  • Спроектируем на месте
  • Покажем в реальном времени, как будет работать Ваша очередь

Варианты решений

Подбор оптимального решения
  • Предложим 3 варианта решений
  • Предложим ценовые решения

Внедрение

Установка электронной очереди
  • Монтаж электронной очереди на Вашем объекте
  • Дальнейшие изменения в логике реализуем БЕСПЛАТНО

За счет глубокого погружения в бизнес-процессы заказчика мы собираем все ИТ системы в единую логику

Видеонаблюдение, контроль доступа 1с, и другие
информационные системы: сайт, парковка
Получите расчет стоимости и демонстрацию очереди
Отправьте заявку для получения расчёта стоимости электронной очереди

Терминалы на выбор

Проектирование на стадии строительства
Терминал электронной очереди
  • условия эксплуатации: в помещении;
  • материал корпуса: сталь 2 мм;
  • сенсорный монитор: 19” LCD 1280 х 1024;
  • процессор: двухъядерный, 2,80* ГГц;
  • оперативная память: 4* Гб;
  • HDD: 500* Гб;
  • ОС: Win Embedded POSReady 7 64-bit.
Терминал электронной очереди
  • условия эксплуатации: в помещении;
  • материал корпуса: сталь 2 мм;
  • сенсорный монитор: 19” LCD 1280 х 1024;
  • процессор: двухъядерный, 2,80* ГГц;
  • оперативная память: 4* Гб;
  • HDD: 500* Гб;
  • ОС: Win Embedded POSReady 7 64-bit.
Терминал электронной очереди
  • условия эксплуатации: в помещении;
  • материал корпуса: сталь 2 мм;
  • сенсорный монитор: 19” LCD 1280 х 1024;
  • процессор: двухъядерный, 2,80* ГГц;
  • оперативная память: 4* Гб;
  • HDD: 500* Гб;
  • ОС: Win Embedded POSReady 7 64-bit.

Функционал нашей электронной очереди

Система №1 на рынке по настройкам програмного обеспечения
Модульная система — все функции могут изменяться на любой стадии
Поддержка клиентов 24/7
Бесплатная поддержка
без срока ограничения
Мы всегда на связи 24/7
Сквозная аналитика по параметрам
Сквозная аналитика
по любым параметрам
Построение отчётов и срезов под любую Вашу задачу
Менеджер расписаний
Менеджер
расписаний
Учёт выходных,праздничных. Любой график работы
Выбор языковой платформы
Мульти-
язычность
Возможен перевод системы на любой язык
Email рассылки
Рассылки
e-mail
Посетителям и сотрудникам о любых событиях в системе и отчётов
Расстановка приоритетов
Приоритеты
в очереди
Динамические приоритеты между услугами, операторами и терминалами
Возможность масштабирования
Неограниченное
масштабирование
Любое количество отделений, оборудования и рабочих мест
Видое и аудио запись
Аудиозапись
и видеозапись
переговоров
Центролизованное управление
Централизованное
Управление филиалами
Системы оценки качества
Система оценки
качества обслуживания
Системы предварительной записи
Предварительная запись
через Ваш сайт
СМС уведомления
СМС уведомления
голосовой дозвон
Анкетирование
Анкетирование
Интеграция со сторонними решениями
Интеграция любых
систем СКУД, САЙТ,
ПАРКОВКА
Выбор персонального менеджера на терминале
Выбор персонального
менеджера на терминале
электронной очереди
Плейлисты
Плей-листы
с медиа-контентом
Отслеживание событий в реальном времени
Мониторинг событий
в реальном времени
Получите расчет стоимости и демонстрацию очереди
Коммерческое предложение

У Вас будет полное руководство
по управлению настройками
электронной очереди:

  • — Управление логикой
  • — Смена операторов
  • — Изменение оформления
  • и многое другое с нашей помощью или самостоятельно!
МАСШТАБИРОВАНИЕ
Неограниченное увеличение числа операторов и филиалов

Часто задаваемые вопросы

Сможем ли мы сами менять «ВСЁ», оформление главного табло, терминала выдачи талонов, шаблон талона?
Да, можно самостоятельно вносить любые изменения. Есть конструкторы: дизайна главного табло, меню терминала и шаблона талонов.
Нужно ли делать платную техподдержку?
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку и любое количество консультаций и советов 24/7 всё последующее время.
Можно ли интегрировать очередь в нашу информационную систему?
Система подготовлена к интеграции с любыми информационными системами заказчика.
Какие есть у вас есть терминалы?
Подбираем любые терминалы под задачи заказчика.
Можно ли использовать существующее оборудование?
Да, существующее оборудование использовать можно.
Сроки внедрения электронной очереди
От 7 дней. Юридическая гарантия в договоре.

Ответим
на любой Ваш
вопрос

Терминал электронной очереди
вверх
+