14-дневный пробный период закончился
Если вы владелец этого сайта, купите Netcat Standard, чтобы получить полнофункциональную версию и техническую поддержку на год.

Электронные очереди
под любой функционал

  • Проектирование, поставка, монтаж
  • 1300 выполненных проектов
  • Интеграция с любыми информационными системами
Получите расчет стоимости и демонстрацию очереди

Наши работы

Мы внедряем 100% пожеланий заказчиков
Наша система позволяет реализовать любую логику
Москва

Необходимость тесного взаимодействия представителей законодательной власти со своими избирателями требует внедрения инновационных технологий для повышения удобства посетителей. Во исполнение этой задачи система электронной очереди была установлена в Аппарате Государственной Думы Российской Федерации в г. Москве.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Балаково, Саратовская обл.

Электронной очередью для организации приема посетителей был оборудован центр занятости населения в г. Балаково. Эта государственная организация ведет учет лиц, временно оставшихся без работы и оказывает услуги по поиску работодателей для различных специалистов.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Самара
9 операторов и 3 специалиста. Если при обслуживании требуется подключение специалиста, посетителя с сохранением номера перенаправляют в кабинет нужного специалиста
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ярославль

Один сервер электронной очереди управляет тремя отдельными зонами обслуживания посетителей. Одна из них находится в другом здании.

  • Четыре информационных табло - диагональ 43"
  • Табло операторов матричное 24 шт
  • Два терминала выдачи талонов, напольные, диагональ экрана 19 дюймов
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ярославль

Областная клиническая больница в городе Ярославле была оснащена новейшей системой организации электронной очереди, которая может быть совмещена с медицинскими информационными системами. Такой комплексный подход дал возможность достичь высокой степени интеграции с существующим оборудованием и оставил запас для дальнейшего масштабирования.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Необходимость тесного взаимодействия представителей законодательной власти со своими избирателями требует внедрения инновационных технологий для повышения удобства посетителей. Во исполнение этой задачи система электронной очереди была установлена в Аппарате Государственной Думы Российской Федерации в г. Москве.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Воронеж

Система управления электронной очередью установлена в Центре поддержки предпринимательства в городе Воронеж. Использование программно-аппаратного комплекса для управления потоками позволило решить несколько задач.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Система управления электронной очередью в филиале ФБУ «Ростест-Москва» позволила организовать управление потоками людей, повысить эффективность работы сотрудников и уменьшить эмоциональную напряженность среди посетителей в зоне ожидания.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Системы электронной очереди помогают оптимизировать и повысить эффективность работы не только государственных и общественных организаций, но и коммерческих компаний. Помимо широких возможностей для организации приема посетителей и анализа работы подразделений, аппаратно-программный комплекс повышает статус компании.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Шахты, Ростовская обл.

Работа налоговых инспекций неразрывно связана с необходимостью приема большого количества посетителей. Поэтому в МИФНС №12 по Ростовской области предусмотрено 17 операторов, которые ведут прием посетителей. Для оптимизации их работы, упорядочивания потока людей и распределения посетителей между операторами на этом объекте запущена в эксплуатацию система управления электронной очередью.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Краснодарcкий край

Для удобства управления и сбора статистики организовано централизованное управление электронными очередями. Для организации приёма и обслуживания граждан и юридических лиц по всему Краснодарскому краю.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Пермь

Для удобства управления и сбора статистики организовано централизованное управление электронными очередями.

  • Табло операторов сегментное
  • Один терминал выдачи талонов, напольный, диагональ экрана 19 дюймов
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Самара
9 операторов и 3 специалиста. Если при обслуживании требуется подключение специалиста, посетителя с сохранением номера перенаправляют в кабинет нужного специалиста
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Севастополь

Компания Севэнергосбыт оказывает услуги по поставке электрической энергии абонентам различных районов города Севастополя. Учитывая особенности коммунальной сферы одной из приоритетных задач для компании была организация комфортного приема посетителей. С этой целью три отделения Севэнергосбыт были оборудованы системой электронной очереди.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Петропавлоск-камчатский

Оборудование и программное обеспечение для организации электронной очереди установлено и запущено в эксплуатацию в абонентском отделе Камчатскэнерго в городе Петропавловск-Камчатский. С его помощью организован прием абонентов к 6 специалистами, которые расположены в разных кабинетах здания.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

В офисе обслуживания юридических лиц корпорации Газпромнефть установлена многоуровневая система управления электронной очереди, которая облегчает управление приемом клиентов и учет работы сотрудников.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Краснодар

В абонентском отделе компании Краснодаргаз в Краснодаре прием посетителей по различным вопросам ведет 13 операторов. Для разделения потока посетителей и учета очередности обслуживания на этом объекте был установлен аппаратно-программный комплекс «Электронная очередь».

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ярославль

Один сервер электронной очереди управляет тремя отдельными зонами обслуживания посетителей. Одна из них находится в другом здании.

  • Четыре информационных табло - диагональ 43"
  • Табло операторов матричное 24 шт
  • Два терминала выдачи талонов, напольные, диагональ экрана 19 дюймов
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Санкт-Петербург

Центр по работе с клиентами теплогенерирующей компании №1 в Санкт-Петербурге оборудован системой электронной очереди в 2018 году. Необходимость в установке этого оборудования была вызвана большим количеством посетителей, которые ежедневно посещали абонентский отдел.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Нижний Новгород

Поставка природного газа и сопутствующие услуги связанные с обеспечением поставки газа физическим лицам Нижегородской области.

г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 16.
г. Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 13

г. Нижний Новгород, ул. Июльских дней, д. 19
Большое количество абонентов приходит решить свои вопросы связанные с перерасчетом, задолженностью, установкой счетчиков на газ, поверкой счетчиков и т.д.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Пермь

Клиника Эксперт в Перми оборудована современной системой организации электронной очереди, благодаря которой стало возможным распределить потоки посетителей между работниками и медицинскими специалистами, уменьшить время ожидания в регистратуре, повысить комфорт посетителей.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Курск

Системы электронной очереди позволяют на порядок повысить эффективность и увеличить скорость приема посетителей в больших учреждениях, где работает множество специалистов в отдельных кабинетах и на разных этажах.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ярославль

Областная клиническая больница в городе Ярославле была оснащена новейшей системой организации электронной очереди, которая может быть совмещена с медицинскими информационными системами. Такой комплексный подход дал возможность достичь высокой степени интеграции с существующим оборудованием и оставил запас для дальнейшего масштабирования.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ярославль

Организация электронной очереди в медицинских учреждениях позволяет не просто сделать посещение клиники или диагностического центра более удобным, но и избежать возможных взаимных заражений инфекционными заболеваниями за счет соблюдения социальной дистанции между ними.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Сысерть, Свердловская обл.

В медицинских учреждениях электронная очередь для распределения и упорядочивания посетителей выполняет сразу несколько задач. Во-первых, устанавливает очередность посещений и снижает уровень конфликтов среди посетителей. Во-вторых, упрощает работу сотрудников регистратуры и уменьшает их эмоциональную нагрузку. В-третьих, позволяет дистанцировать друг от друга людей и обеспечить защиту здоровых посетителей от заражения инфекционными заболеваниями.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Аптечная сеть «Озерки» - это молодая, но динамично развивающаяся компания, которая специализируется на продажах лекарств и продуктов медицинского назначения конечным потребителям. Компания заботиться о том, чтобы предоставить своим посетителям сервис высокого уровня и безупречного качества. Поэтому при открытии новых аптечных магазинов изначально предусматривает установку оборудования для управления электронной очередью.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Сеть аптек «Аптеки столицы» специализируется на продаже лекарственных препаратов, а также реализует фармацевтические товары медицинским учреждениям Москвы и области. Одной из особенностей каждой аптеки сети является обслуживание посетителей, которые имеют право на льготное медицинское обслуживание и получение бесплатных лекарств или товаров медицинского назначения по сниженным ценам.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Сеть аптек «Живика» провела реновацию, в процессе которой в магазинах компании была модернизирована установленная ранее система управления потоками посетителей. При разработке проекта реновации были учтены собранные с помощью установленного оборудования статистические данные и проанализирована обратная связь от посетителей.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Компания «Самсон-Фарма», которая занимается розничной продажей лекарственных препаратов и медицинских товаров, постоянно оборудует собственные аптеки системами администрирования электронной очереди. Оно дает возможность значительно повысить качество обслуживания клиентов, что способствует повышению лояльности клиентов и увеличению количества повторных продаж.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Минск

Системы управления электронной очередью установлены в аптечных магазинах сети государственных аптек Беларуси «Белфармация». В настоящее время оборудование и программное обеспечение для организации потока посетителей используется в 9 торговых точках в городе Минск.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Нижний Новгород

Новгород, позволила значительно уменьшить наплыв посетителей и оптимизировать обслуживание. Особенностью внедренной системы является возможность удаленной записи. Посетители могут заранее выбрать время и записаться на прием в конкретное отделение на сайте компании.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Иваново

Оформление меню терминала, главных табло и цвет диодов табло операторов сделаны в фирменных цветах заказчика.

  • Главное информационное табло - диагональ 43"
  • Отдельная акустическая система, мощностью до 35 Ватт
  • Один терминал выдачи талонов, напольный, диагональ экрана 19 дюймов
Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Пермь

Необходимость внедрения систем электронной очереди особенно актуальна в компаниях, которые предоставляют населению коммунальные услуги. Из-за специфики своей деятельности абонентские отделы таких организаций постоянно перегружены большим количеством посетителей, что сказывается на качестве обслуживания абонентов и снижает их лояльность.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Симферополь

ГУП Республики Крым «Вода Крыма» - это предприятие, которое специализируется на организации водоснабжения частных и коммерческих потребителей. Головной офис компании расположен в Симферополе, его ежедневно посещает большое количество людей, которым необходимо заказать или оплатить услуги, а также оформить необходимые документы у операторов.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Тверь

Система электронной очереди установлена в обновленном офисе абонентского отдела компании «Тверь Водоканал». Это коммунальное предприятие оказывает услуги 184 частным лицам и 3 тыс. коммерческих потребителей в Твери. Бизнес-процессы в компании организованы таким образом, чтобы максимально использовать новые технологии и оборудование для повышения качества работы.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Московская область

Системы электронной очереди для управления потоками посетителей установлены в сервисных центрах «Русь Трейд» города Москвы. Руководство этой компании понимает важность использования современных технологий для повышения эффективности работы. Поэтому соответствующим оборудованием оснащаются все технические центры. Капитальные затраты на покупку и установку устройств, а также запуск в эксплуатацию всей системы, быстро окупаются за счет снижения себестоимости обслуживания одного клиента и увеличения количества повторных продаж.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Брест

Система управления электронной очереди установлена в сервисном центре компании «Автосеть» в Бресте. При разработке проекта одним из требований была возможность получения нескольких услуг при оформлении одного талона в очереди, а также возможность удаленной записи на обслуживание.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Сеть шинных центров «Колесо» является одной из самых крупных в России. Динамичный рост и увеличение количества клиентов стали возможными благодаря использованию в работе компании современных технологий и оборудования. Особое внимание руководство компании уделяло повышению качества обслуживания клиентов. Поэтому в филиалах используются системы управления электронной очередью, которые максимально адаптированы для удобного использования водителями и сотрудниками шинных центров.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Актау

Сеть магазинов автозапчастей и станций по техническому обслуживанию автомобилей «Гараж» в городе Актау (Казахстан) использует в своей работе систему управления электронной очереди. Благодаря ей компания обеспечивает качественное обслуживание клиентов, что способствует повторным продажам, повышает комфорт работы для сотрудников и увеличивает рентабельность работы.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Оборудование для администрирования электронной очереди установлено в сети шиномонтажных центров и автомагазинов «Авторусь» в Москве. Компания постоянно работает над улучшением качества сервиса для клиентов и запуск электронной очереди – большой щаг в повышении комфорта посетителей.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Система электронной очереди, внедренная на автомобильном заводе «Рено», позволила автоматизировать процессы регистрации въезда транспортных средств на территорию и убытия автомобилей, а также организовать управление движением транспорта по территории предприятия.

Главная задача, которая была решена с помощью программно-аппаратного комплекса – обеспечение контроля прохождения транспорта по всем стадиям процесса погрузки или разгрузки. 

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Тольятти, Самарская обл.

Введенная в эксплуатацию система электронной очереди на промышленном предприятии Куйбышевазот позволила полностью автоматизировать проверку грузовых транспортных средств при въезде и выезде, повысить эффективность системы контроля и управления допуском, уменьшить время обслуживания каждой машины и сократить время ожидания для водителей.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Система электронной очереди внедрена в работу подразделения аэропорта Шереметьево, которая занимается организацией грузовых перевозок. Установленное оборудование и программное обеспечение позволило оптимизировать и ускорить процессы погрузки и разгрузки грузов, которые перевозятся на самолетах в аэропорту Шереметьево.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Ростов-на-Дону

Система электронной очереди в аэропорту позволяет максимально автоматизировать и оптимизировать логистические процессы, связанные с перемещением грузов. Разработка и внедрение электронной очереди дает возможность создать непрерывный процесс погрузки и разгрузки с взаимодействием всех служб предприятия.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Климовск, Московская область

Система электронной очереди запущена в эксплуатацию на Климовском трубном заводе, расположенном в Московской области. Внедрение системы было обусловлено необходимостью автоматизации процесса оформления транспортных средств, въезжающих на погрузку и выгрузку. Также одной из задач была организация рассылки оповещений и уведомлений всем участникам логистического процесса и сбор статистических данных для последующего анализа.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Дзержинск, Нижегородская области

Управляющая компания «Управдом» в г. Дзержинске оборудовала системой электронной очереди новый абонентский отдел. Автоматизация процесса управления потоками посетителей и распределение их среди специалистов дало возможность значительно ускорить скорость работы с каждым из абонентов. Кроме того, электронная очередь, согласно проведенным опросам, увеличила удовлетворенность клиентов «Управдома» с управляющей компанией.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Астрахань

Система электронной очереди разработана и внедрена в работу межрегионального расчетного центра г. Астрахань. Это подразделение компании специализируется на обслуживании абонентов, поэтому ежедневно ведет прием большого количества граждан. Внедрение системы электронной очереди позволило значительно упростить администрирование потока посетителей, снизить эмоциональную напряженность в зоне ожидания, снять нагрузку с операторов и уменьшить время работы с каждым клиентом.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Рязань

Кустовой центр Рязани специализируется на сборе информации об оказываемых услугах в сфере ЖКХ и формировании счетов за них для частных клиентов. Предприятие обслуживает более 272 тыс. клиентов, что предполагает большой поток посетителей в абонентском отделе кустового центра. Для администрирования потоков людей в компании было принято решение о внедрении системы электронной очереди.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Москва

Система управления потоками посетителей установлена в центре обслуживания корпоративных клиентов компании «Мегафон». В соответствии с требованиями заказчика оборудование для записи в очередь и печати талонов было встроено в элементы интерьера, что позволило оформить офис в едином стиле.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Красноярск

Управляющие компании, которые оказывают жилищно-коммунальные услуги жителям многоквартирных домов, постоянно ведут прием посетителей для решения различных вопросов. Поэтому для них организация очередности и оптимизация работы операторов является одной из первоочередных задач.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Балаково, Саратовская обл.

Электронной очередью для организации приема посетителей был оборудован центр занятости населения в г. Балаково. Эта государственная организация ведет учет лиц, временно оставшихся без работы и оказывает услуги по поиску работодателей для различных специалистов.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Нижний Новгород

Оборудование и программное обеспечение для электронной очереди были установлены в центре занятости населения города Нижний Новгород. Учитывая специфику этого государственного органа, внедрение системы распределения потока посетителей между специалистами позволило в два раза сократить время ожидания и  уменьшить продолжительность работы специалистов с каждым посетителей.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте
Старый Оскол, Белгородская обл.

Система электронной очереди установлена в Центре занятости населения г. Старый Оскол. Основной целью внедрения аппаратно-программного комплекса было распределение потоков посетителей между специалистами, а также снижение эмоциональной напряженности в зоне ожидания и уменьшение количества ресурсов, которые затрачиваются на обслуживание одного человека.

Получите персональный план интеграции электронной очереди на Вашем объекте

Проекты

За счет глубокого погружения в бизнес-процессы заказчика мы собираем все ИТ системы в единую логику

Видеонаблюдение, контроль доступа 1с, и другие
информационные системы: сайт, парковка
Получите расчет стоимости и демонстрацию очереди

Внешний вид электронной очереди

Полная настройка интерфейса на стадии согласования проекта

Терминалы на выбор

Проектирование на стадии строительства
  • условия эксплуатации: в помещении;
  • материал корпуса: сталь 2 мм;
  • сенсорный монитор: 19” LCD 1280 х 1024;
  • процессор: двухъядерный, 2,80* ГГц;
  • оперативная память: 4* Гб;
  • HDD: 500* Гб;
  • ОС: Win Embedded POSReady 7 64-bit.
  • условия эксплуатации: в помещении;
  • материал корпуса: сталь 2 мм;
  • сенсорный монитор: 19” LCD 1280 х 1024;
  • процессор: двухъядерный, 2,80* ГГц;
  • оперативная память: 4* Гб;
  • HDD: 500* Гб;
  • ОС: Win Embedded POSReady 7 64-bit.
  • условия эксплуатации: в помещении;
  • материал корпуса: сталь 2 мм;
  • сенсорный монитор: 19” LCD 1280 х 1024;
  • процессор: двухъядерный, 2,80* ГГц;
  • оперативная память: 4* Гб;
  • HDD: 500* Гб;
  • ОС: Win Embedded POSReady 7 64-bit.

Функционал нашей электронной очереди

Система №1 на рынке по настройкам програмного обеспечения
Модульная система — все функции могут изменяться на любой стадии
Бесплатная поддержка
без срока ограничения
Мы всегда на связи 24/7
Сквозная аналитика
по любым параметрам
Построение отчётов и срезов под любую Вашу задачу
Менеджер
расписаний
Учёт выходных,праздничных. Любой график работы
Мульти-
язычность
Возможен перевод системы на любой язык
Рассылки
e-mail
Посетителям и сотрудникам о любых событиях в системе и отчётов
Приоритеты
в очереди
Динамические приоритеты между услугами, операторами и терминалами
Неограниченное
масштабирование
Любое количество отделений, оборудования и рабочих мест
Аудиозапись
и видеозапись
переговоров
Централизованное
Управление филиалами
Система оценки
качества обслуживания
Предварительная запись
через Ваш сайт
СМС уведомления
голосовой дозвон
Анкетирование
Интеграция любых
систем СКУД, САЙТ,
ПАРКОВКА
Выбор персонального
менеджера на терминале
электронной очереди
Плей-листы
с медиа-контентом
Мониторинг событий
в реальном времени
Получите расчет стоимости и демонстрацию очереди
• Обговорим Вашу задачу
Проектирование на стадии строительства
• Приедем
• Спроектируем на месте
• Покажем в реальном времени, как будет работать Ваша очередь
• Предложим 3 варианта решений с ценами
• Монтаж электронной очереди на Вашем объекте
СРАЗУ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ — дальнейшие изменения в логике реализуем БЕСПЛАТНО

У Вас будет полное руководство
по управлению настройками
электронной очереди:

  • — Управление логикой
  • — Смена операторов
  • — Изменение оформления
  • и многое другое с нашей помощью или самостоятельно!
МАСШТАБИРОВАНИЕ
Неограниченное увеличение числа операторов и филиалов

Часто задаваемые вопросы

Сможем ли мы сами менять «ВСЁ», оформление главного табло, терминала выдачи талонов, шаблон талона?
Да, можно самостоятельно вносить любые изменения. Есть конструкторы: дизайна главного табло, меню терминала и шаблона талонов.
Нужно ли делать платную техподдержку?
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку и любое количество консультаций и советов 24/7 всё последующее время.
Можно ли интегрировать очередь в нашу информационную систему?
Система подготовлена к интеграции с любыми информационными системами заказчика.
Какие есть у вас есть терминалы?
Подбираем любые терминалы под задачи заказчика.
Можно ли использовать существующее оборудование?
Да, существующее оборудование использовать можно.
Сроки внедрения электронной очереди
От 7 дней. Юридическая гарантия в договоре.

Бесплатный тест–драйв
возможности нашей очереди

  • Созвонимся по скайпу,
    обсудим Вашу задачу в реальном времени,
    покажем работу очереди
  • Приедем в Ваш офис
    и проведём встречу лично
  • Ведущий специалист компании
    свяжется с вами в течение 9 минут
    для уточнения удобного времени
Заполните форму

Ответим
на любой Ваш
вопрос

вверх
+