Ставрополькоммунэлектро
В абонентском отделе «Ставрополькоммунэлектро» установлена современная система электронной очереди. Новшество улучшило качество обслуживания и сделало обращение в компанию максимально комфортным.
Учреждение занимается эксплуатацией, ремонтом и реконструкцией сетей электропередачи, а также снабжает электроэнергией потребителей региона. Количество абонентов исчисляется сотнями тысяч домохозяйств и юридических лиц.
Система электронной очереди охватывает семь рабочих мест операторов. Процесс организован интуитивно просто. На входе посетитель обращается к специальному сенсорному терминалу, выбирает необходимую услугу и получает электронный талон с присвоенным порядковым номером. И все, что остаётся сделать дальше, — это следить за движением очереди на информационном табло. Такая организация минимизирует риск ошибочного вызова или пропуска очереди.
Сокращённое время ожидания, упрощённый алгоритм взаимодействия с операторами и уменьшение стресса от нахождения в людных помещениях становятся предпосылками для повышения удовлетворённости клиентов.
Если у вас есть вопросы об установке систем электронной очереди – обращайтесь! В нашей практике – более 200 реализованных проектов по всей России в различных учреждениях. Наши терминалы, светодиодные табло и пульты оценки отличаются высоким качеством и надежностью. Кроме того, мы изготавливаем терминалы под индивидуальные задачи и требования клиентов. Оставляйте вашу заявку на сайте или звоните по телефону 8 (495) 150-88-37.
Похожие примеры
