Центр занятости населения Белгородской области
Центр занятости населения Белгородской области завершил масштабный проект модернизации, который затронул 15 объектов по всей губернии. Работы включали ремонт помещений и установку современного оборудования, такого, например, как системы электронной очереди. Сейчас 116 операторов готовы принимать посетителей, используя передовые технологические решения.
Благодаря модернизации центры занятости превратились в современные кадровые центры, где принимают как граждан, так и работодателей. Посетители приходят за справками, консультациями по карьерным и кадровым вопросам, юридической и психологической помощью и т.д.. Распределять потоки людей помогает система электронной очереди, которая в значительной степени улучшила качество клиентского сервиса.
В каждом кадровом центре установлены сенсорные терминалы. Они позволяют посетителям быстро и удобно зарегистрироваться на прием, самостоятельно выбрав необходимую услугу. На видных местах - ТВ-мониторы и информационные табло у операторов. Они помогают ориентироваться в помещении и следить за ходом очереди, исключая путаницу и недопонимание. Обязательный атрибут - пульты оценки качества, с помощью которых посетители могут оставить комментарии или предложения по улучшению работы учреждения.
Компания «Элеко» более 12 лет занимается проектированием и установкой системы электронной очереди в организациях. Будем рады обсудить ваш проект и ответить на все интересующие вопросы. Оставьте заявку на сайте или звоните по телефону 8 (495) 150-88-37
Похожие примеры
