Областная клиническая больница в городе Ярославле была оснащена новейшей системой организации электронной очереди, которая может быть совмещена с медицинскими информационными системами. Такой комплексный подход дал возможность достичь высокой степени интеграции с существующим оборудованием и оставил запас для дальнейшего масштабирования.
Дальнейшая модернизация больницы и расширение информационной инфраструктуры не потребует внесения изменений в систему управления потоками посетителей. Достаточно интегрировать отдельные модули друг с другом для обеспечения их слаженной работы.
Электронная очередь распределяет поток посетителей между 6 операторами, которые обслуживают их в регистратуре. Над окошком каждого оператора установлено светодиодное табло, где высвечивается номер очередного талона. С помощью системы электронной очереди достигнуто разделение потоков на людей, которым нужна экстренная помощь и плановых посетителей. Это полностью соответствует стандартам «Бережливой поликлиники».
Сами талоны печатаются терминалом выдачи с помощью термопринтера. Терминал оснащен экраном с диагональю 24 дюйма, а общее информационное табло имеет диагональ 43 дюйм.
Интегрированная системы электронной очереди с МИС позволяет организовать обслуживание посетителей по штрих-кодам на талонах, магнитным картам с правами доступа, считывателем бесконтактных карт или карточек.