Тверской областной клинический онкологический диспансер

Тверь

Тверской областной клинический онкологический диспансер ведёт свою историю с 1946 года. За 80 лет учреждение прошло путь от скромного лечебного пункта до современного технологического центра, став ведущей медицинской организацией региона по профилю «онкология». При таком потоке пациентов чёткая работа регистратуры становится не просто желательной, а жизненно важной. Чтобы сократить очереди и сделать пребывание в стенах учреждения более комфортным, руководство диспансера совместно с компанией «Элеко» установило систему электронной очереди.

Центром навигации стал сенсорный терминал: он встречает посетителя, предлагая понятный выбор нужной услуги, и выдает персональный талон. Информацию о движении очереди и приглашение к конкретному окну пациенты получают через широкоформатные ТВ-панели с четким визуальным и звуковым сопровождением.

Такое решение позволило кардинально изменить логистику внутри диспансера. Семь окон регистратуры теперь работают как единый, четко настроенный механизм: система равномерно распределяет поток посетителей, минимизируя время ожидания и исключая вероятность возникновения спорных ситуаций. Для персонала это возможность сосредоточиться на работе с документами и внимательном общении с пациентами, а для пациентов - провести время ожидания в комфортных условиях, не опасаясь пропустить свой черед.

Проект, реализованный экспертами «Элеко», подтверждает, что современные технологии способны сделать сложные процессы человечными и бережными. Наш 13-летний опыт и более 200 успешно внедренных систем по всей России позволяют нам находить оптимальные решения для объектов любого масштаба. Мы готовы разработать индивидуальный проект для вашего учреждения, обеспечив его внедрение в кратчайшие сроки. Свяжитесь с нами для консультации и бесплатного расчета по телефону 8 (495) 150-88-37 или оставьте заявку на сайте.