Эффективная работа регистратуры, минимизация времени ожидания, удобные способы записи на прием, улучшение клиентского сервиса. Если перед вами стоят такие задачи, то внедрение системы электронной очереди – простое и быстрое решение. По этому пути пошла Областная онкологическая больница Ярославля.
Здесь система электронной очереди была установлена в регистратуре. Стандартный комплект – сенсорный терминал как отправная точка обращения в больницу и два ТВ-табло для оповещения и отслеживания хода очереди. Плюс в том, что пациенты могут самостоятельно выбрать нужную услугу и получить талон с номером очереди, что снижает нагрузку на персонал регистратуры и ускоряет процесс обслуживания. А еще внедренное оборудование позволяет контролировать и анализировать работу системы, отслеживать количество обслуживаемых клиентов и время ожидания. Накопленная статистика станет хорошей отправной точкой для последующих изменений в организации медицинских услуг и повышения качества обслуживания пациентов.
Все системы электронных очередей от компании «Элеко» не имеют ограничения по количеству клиентов, операторов и отделений. Можно с легкостью масштабировать бизнес, без необходимости заменять оборудование или проводить его перенастройку. Мы бесплатно предоставим демонстрацию работы системы, а также рассчитаем несколько вариантов стоимости разработки и внедрения СУО для вашей организации. Оставьте заявку или позвоните по телефону 8 (495) 150-88-37