Клиника Медси г. Пермь
Сразу два филиала клиники Медси в Перми установили систему электронной очереди. Сервис прекрасно вписался в работу медучреждений и стал естественным дополнением современного стандарта обслуживания.
В каждом из филиалов система электронной очереди помогает организовать процесс приёма пациентов в регистратуре. Благодаря ей, ожидание становится значительно комфортнее и удобнее, а клиника получает статистически важные данные о среднем времени ожидании пациента, количестве принятых пациентов, нагрузке на специалистов, пиковых часах и др. Используя такую аналитику, руководство клиники может принимать управленческие решения, оптимизировать процессы и добиваться наилучшей эффективности работы учреждения.
В первом филиале в процессе регистрации задействованы три специалиста, во втором – пять. В рамках проекта установлен стандартный комплект оборудования. Это сенсорный терминал и два телевизионных монитора. Пациенты теперь могут самостоятельно получить талон, выбрав нужную услугу, и увидеть на экранах информацию о своей очереди.
Время установки системы электронной очереди зависит от размера и сложности проекта. Специалисты компании «Элеко» успешно внедряют такие системы более 13 лет. Поскольку у нас собственное производство оборудования — терминалов, светодиодных табло и пультов оценки качества обслуживания, при необходимости мы можем осуществить установку системы в кратчайшие сроки. Оставьте заявку на сайте или звоните по телефону 8 (495) 150-88-37.
Похожие примеры
