ТД "Аскона" г. Ковров
Установка системы управления электронной очередью в отделах кадров становится все более популярной среди предприятий и организаций. Благодаря подобному нововведению крупный российский производитель товаров для сна компания «Аскона» смогла сократить временные затраты и увеличить скорость на обработку зобращений. Помимо этого, комфортный и структурированный процесс коммуникации создает положительное впечатление о компании, что способствует привлечению лучших специалистов и эффективному взаимодействию с работниками и партнерами.
Для реализации проекта компания «Элеко» установила стандартный комплект оборудования. Это терминал, который позволяет пользователям самостоятельно выбрать услугу и взять талон на прием. Он распределяет посетителей по специалистам или услугам, помогая избежать перегрузки отдельных окон или кабинетов. Второй ключевой элемент системы – интерактивная ТВ-панель. Она отображает текущее состояние очереди, номера вызываемых клиентов и кабинеты, в которые они должны обратиться. С помощью электронной очереди были выстроены процессы трудоустройства и увольнения, оформление пособий и справок, сдачи закрывающих документов и другие.
Компания «Элеко» более 12 лет автоматизирует клиентские потоки в бюджетных и коммерческих организациях. Для того чтобы управление очередью было максимально комфортным и эффективным, мы разрабатываем специальные модули и программы – централизации, оценки качества, «Доступная среда» и другие. Таким образом система электронной очередью может быть скомплектована и доработана в зависимости от особенностей конкретных задач. Чтобы узнать больше – оставьте заявку или звоните по телефону 8 (495) 150-88-37
Похожие примеры
